エアコン工事に関するよくあるご質問
「エアコンが急に効かなくなった！」「電源が入らない！」「水が漏れる！」「風が出ない！」など、エアコンのトラブルでお困りではありませんか？鹿児島エアコンサービスが、お客様のお悩みに丁寧にお答えします。
お問い合わせから工事まで
問い合わせから工事まで、どれくらいかかりますか？
夏季以外であれば、最短で翌日に工事が可能です（スケジュールの空き状況によります）。お急ぎの場合は、まずはお気軽にお問い合わせください。
家庭用エアコン工事の依頼後、最短でいつ来てもらえますか？
早ければ翌日からの訪問が可能です。スケジュールの状況によって異なりますので、まずはお問い合わせください。
エアコンの取り付け・取り外しにはどのくらいの時間がかかりますか？
標準工事の場合、取り付け工事は約1時間30分、取り外し工事は約40分が目安です。ただし、現場の状況によって作業内容が異なるため、あくまで目安としてお考えください。
電話で正確な工事料金を教えてもらえますか？
現地状況をお伝えいただければ、おおよその料金をご案内できます。しかし、正確な工事料金については、現地を確認させていただいてからご提示となります。
エアコン工事の前に準備することはありますか？
特にございませんが、もし駐車場がございましたら、事前に教えていただけると大変助かります。
雨が降っていても工事は可能ですか？
通常の雨であれば作業に支障はありません。ただし、作業に影響が出るほどの大雨や強風の場合は、日程のご相談をさせていただく場合がございます。
エアコン取り付け後の保証はありますか？
はい、エアコンの取り付け完了日から3年間の工事保証をお付けしております。
※エアコン本体の故障については、メーカー保証の対象となります。
エアコン工事では「真空引き」が重要だと聞きましたが…
はい、真空引きの作業はしっかりと行います。もちろん、標準工事の範囲内ですので、追加料金は一切かかりません。ご安心ください。
ネットショップで購入したエアコンを、届いた日に取り付けてもらえますか？
販売店が手配する配送会社によっては、ご希望の時間通りに商品が届かないケースが多く見られます。そのため、基本的に商品到着日の翌日からの工事をお願いしております。
業務用のエアコン・電気工事について
日中はお店（事務所）の営業をしているのですが、夜間での施工は可能ですか？
はい、作業音など、近隣にご迷惑にならない場所での工事であれば対応可能です。ご相談ください。
業務用エアコンの工事や電気工事もお願いできますか？
はい、電気工事全般に対応しております。電気工事に必要な国家資格も所有しておりますので、ご安心してお任せください。
業務用エアコンの機種選びについてアドバイスをもらえますか？
もちろんです。お客様のご意見やご要望を伺った上で、最適な機種をアドバイスさせていただきます。業務用エアコン本体の手配も可能ですので、お気軽にご相談ください。
見積もりをお願いしたいのですが、立ち合いは必要ですか？
はい、お打ち合わせがございますので、お見積もり時にはお立ち合いをお願いしております。
作業中は立ち合いが必要ですか？
作業中の立ち合いは必要ありませんが、作業開始時と作業完了後にはお立ち合いをお願いしております。
エアコンの保証はありますか？
はい、もちろんございます。新品取り付けで1年間の工事保証をお付けしております。
※工事に関する保証（水漏れやガス漏れなど）が対象です。基盤不良など、それ以外の故障はメーカー保証の対象となります。
また、有料で延長保証もご用意しております。リビングの大型エアコンなど、高額な機種には特におすすめです。
また、有料で延長保証もご用意しております。リビングの大型エアコンなど、高額な機種には特におすすめです。
予約のキャンセルはできますか？
はい、もちろんキャンセル可能です。キャンセルの場合は、お分かりになり次第お電話でご連絡ください。
作業時間はどれくらいですか？
目安として、1台あたり1時間半前後を見ていただければ大丈夫です。現場担当者が作業開始前に具体的な所要時間をお伝えします。
当社では、丁寧で確実な取り付けを心がけておりますので、スピードよりも品質を重視される方におすすめいたします。
支払い方法は？
施工終了後に、現金でのお支払いをお願いしております。
※法人のお客様につきましては、お見積もり時にご相談を承ります。
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